Support
Contact
Vragen, bugs of ideeen? Mail naar administratie@fmfinancieel.nl. Vermeld graag je iPhone-model en iOS-versie. We reageren meestal binnen een paar werkdagen.
Veelgestelde vragen
Mijn widget wordt niet bijgewerkt
Widgets worden bijgewerkt op een schema dat iOS bepaalt, dus een wijziging kan even duren. Open Yonder een keer om ze te verversen. Klopt het nog niet, verwijder dan de widget van het beginscherm en voeg hem opnieuw toe, of herstart je iPhone.
Ik krijg geen meldingen
Controleer of meldingen voor Yonder zijn toegestaan in iOS Instellingen > Meldingen > Yonder, en of een Focus of Niet storen ze niet dempt. Herinneringen worden op je apparaat ingepland op het tijdstip dat je in Yonder hebt gekozen.
Hoe werkt Pro?
Pro is een eenmalige aankoop, geen abonnement. Gratis gebruik bevat maximaal 3 actieve aftellers. Pro bevat een onbeperkt aantal aftellers, de Pro-thema's, eigen fotoachtergronden en de fotowidgets.
Hoe herstel ik mijn aankoop?
Open Yonder, ga naar Instellingen > Pro en tik op Herstel aankopen. Gebruik hetzelfde Apple Account waarmee je Pro hebt gekocht.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Aankopen lopen via Apple, dus terugbetalingen ook. Vraag er een aan op reportaproblem.apple.com.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Verwijder een afteller in de app om hem en zijn foto te wissen, of verwijder de app om alles te wissen. Yonder slaat niets op een server op. Zie het Privacybeleid.
Voorwaarden
Yonder gebruikt Apple's standaard licentieovereenkomst: Apple Standard EULA.